Leverings- og avtalebetingelser – Prospect AS
Generelt:
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle salg fra Prospect AS til bedriftskunder via vår nettbutikk. Ved å plassere en bestilling, bekrefter kjøperen å ha lest, forstått og akseptert disse betingelsene.
Produkter og priser:
Alle priser oppgis i NOK og ekskluderer merverdiavgift, med mindre annet er angitt.
Vi tar forbehold om eventuelle trykk- og skrivefeil i katalogen, både trykket og online utgave.
Frakt og levering:
Frakt vil bli lagt til den totale fakturaen basert på leveringsadresse og valgt fraktmetode. Vi benytter vanligvis Posten/Bring for frakt, men om du har andre ønsker, ordner vi det for deg.
Levering av produkter fra Prospect AS anses som gjennomført når kunden har fått varene levert i henhold til den valgte leveringsmåten. Risikoen for varene går over på kunden når han eller hun har overtatt varene.
Bestillings- og avtaleprosess:
Bestillingen er bindende når den er registrert på vår server.
En bindende kjøpsavtale er inngått når kunden har mottatt en ordrebekreftelse fra oss via e-post.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgte varer vil kunden bli informert om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet.
Spesialproduksjon:
For å sikre et korrekt resultat er det viktig at korrektur leses nøye og godkjennes av deg før produksjon av produkter som ikke er standard lagervarer. Ingen produksjon iverksettes før du har godkjent korrektur.
Betaling:
Fakturaen sendes til kjøpers e-postadresse med betalingsfrist på 30 dager fra fakturadato.
Returer og reklamasjoner:
Returer godtas kun etter forutgående avtale med Prospect AS.
Reklamasjoner må fremsettes umiddelbart, uten opphold, og senest 14 dager etter mottatt vare.
Ved feil eller mangler ved produktene kan kunden kreve omlevering eller heving av kjøpet i henhold til gjeldende norsk lovgivning.
Klager på feil i leveransen må fremsettes til oss innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Refusjon:
Refusjon vil bli håndtert etter at vi har mottatt og behandlet eventuell retur eller reklamasjon. Refusjoner vil bli utstedt til samme betaler som ble brukt ved bestilling.
Force majeure:
Er vi forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering, eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når parter ikke kan råde over den, som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallinger av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, mangel på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser i leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slik omstendighet, er Prospect AS fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonssaker og kreditering av den mangelfulle vares kjøpesum.
Endringer i betingelsene:
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i våre kjøpsbetingelser. Ved endringer vil de nye betingelsene være tilgjengelige på vår nettside.
Tvisteløsninger og lovvalg:
Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten behandles av en norsk domstol med Prospect AS sitt registrerte forretningskontor som verneting. Disse betingelsene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk lov.
